Como comprar?
Para comprar, basta navegar pelos nossos produtos, adicionar ao carrinho e seguir o processo de checkout, preenchendo os dados de entrega e pagamento.
Como faço para acompanhar o status do meu pedido?
Após a compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido. Também enviamos notificações por e-mail a cada atualização.
Qual é o tempo de entrega dos produtos?
O tempo de entrega varia conforme a sua localização. No checkout, você verá uma estimativa de entrega com base no seu CEP.
Quais são as políticas de troca e devolução?
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja em perfeito estado e sem sinais de uso.
O que é prata 925?
A prata 925 é uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre. Isso confere à prata resistência e durabilidade, sendo ideal para a fabricação de joias de alta qualidade.
As joias do Piá das Pratas têm garantia?
Sim, todas as joias do Piá das Pratas possuem garantia contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso ou desgaste natural.
As joias do Piá das Pratas são apropriadas para uso diário?
Sim, as joias do Piá das Pratas são feitas para resistir ao uso diário. No entanto, recomendamos cuidados especiais para preservar sua aparência e durabilidade, como evitar contato com produtos químicos e realizar a limpeza periódica.
Posso confiar na autenticidade das joias?
Sim, todas as nossas joias são autênticas e fabricadas com prata 925. Oferecemos certificados de autenticidade que garantem a qualidade e a procedência dos produtos.
Os produtos são resistentes à lavagem?
Sim, todos os nossos produtos são fabricados com materiais resistentes à lavagem. Porém, recomendamos seguir as instruções de cuidado na etiqueta para garantir maior durabilidade.
Como escolher o tamanho certo para mim?
Temos uma tabela de medidas disponível na página de cada produto. Siga as orientações para encontrar o tamanho ideal. Se tiver dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar.
Caso o produto não sirva, posso trocar?
Sim, se o tamanho não servir, você pode solicitar a troca dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme nossa política de trocas e devoluções.